Наблюдаемость становится инструментом управления цифровым бизнесом: итоги конференции GMONIT Observability Day 2026
Российские компании все чаще используют данные платформ наблюдаемости не только для контроля доступности сервисов, но и для оценки влияния технологий на бизнес-результаты. К такому выводу пришли участники ежегодной конференции GMONIT Observability Day 2026, которая прошла 17 июня в Москве.
Ключевой проблемой остается разрыв между ИТ и бизнесом: технические команды оперируют инфраструктурными метриками (SLO, SLI, SLA, MTTR), тогда как бизнесу необходимы показатели, отражающие влияние цифровых систем на финансовые и операционные результаты. Участники отметили, что observability помогает объединить эти уровни и синхронизировать цели ИТ и бизнеса.
Конференцию открыл генеральный директор GMONIT Игорь Пустоветов. Он подчеркнул, что рынок наблюдаемости смещается от визуального контроля систем к получению управленческих инсайтов и автоматизации действий. Системы наблюдаемости становятся источником данных для ИИ-агентов, поддерживающих анализ состояния цифровых сервисов и принятие решений.
Конференцию открыл генеральный директор GMONIT Игорь Пустоветов. Он подчеркнул, что рынок наблюдаемости смещается от визуального контроля систем к получению управленческих инсайтов и автоматизации действий. Системы наблюдаемости становятся источником данных для ИИ-агентов, поддерживающих анализ состояния цифровых сервисов и принятие решений.
- Игорь ПустоветовCEO GMONIT«ИИ-агенты уже автономно решают задачи, и с технической точки зрения для этого практически не осталось ограничений. Ключевым фактором становится уровень готовности бизнеса доверять таким сценариям. Роль систем мониторинга меняется: они должны не только фиксировать состояние инфраструктуры, но и обеспечивать интеллектуальным помощникам доступ к актуальному контексту для принятия решений. В GMONIT эту функцию выполняет MCP-сервер, предоставляющий ИИ-агентам данные и факты из наблюдаемой среды. В результате бизнес получает инструмент, который позволяет использовать данные наблюдаемости для управления цифровыми процессами».
Одним из ключевых событий деловой программы стала панельная дискуссия о сближении подходов бизнеса и ИТ и формировании единой системы метрик. В обсуждении приняли участие представители отраслевых компаний: Руслан Каймаков (Инвитро), Сергей Иванов (Ренессанс Страхование), Степан Спиряев (СТОЛОТО), Николай Иванов (БКС Мир инвестиций) и Роман Муфтахутдинов (РСХБ).
Эксперты сошлись во мнении, что observability перестает быть исключительно ИТ-инструментом и становится частью системы управления цифровым бизнесом. Компаниям важно оценивать не только состояние отдельных систем, но и влияние технологических сбоев на клиентский опыт, выручку и ключевые бизнес-показатели. Observability помогает выстроить общий язык между бизнесом и ИТ, повысить прозрачность решений и перейти от реактивного устранения проблем к их прогнозированию. Роль анализа усиливают ИИ-инструменты, ускоряющие выявление причин сбоев.
Компания «Технологии Доверия» представила исследование «Оценка эффективности ИТ: измерить нельзя игнорировать». В распределенных системах классические подходы к оценке ИТ теряют актуальность: 50% компаний отмечают недостаточную автоматизацию управления знаниями, 100% — низкий уровень автоматизации управления ИТ-активами. Без сквозной observability оценка эффективности ИТ затрудняется.
Практические кейсы показали прикладной эффект внедрения observability-платформ. SRE Vi. Tech Дмитрий Синявский рассказал, что переход на платформу GMONIT позволил перевести более 150 сервисов в новую систему наблюдаемости за два месяца вместо запланированных шести-восьми. CTO АльфаСтрахование Максим Маслов отметил, что внедрение APM и observability-инструментов способствовало сокращению количества и длительности инцидентов, уменьшению операционных потерь и влияния сбоев на выручку. Компания выбрала отечественную APM-платформу GMONIT для дальнейшего развития системы наблюдаемости.
По итогам конференции участники резюмировали, что observability становится базовым слоем цифровой операционной модели, обеспечивающим единый контур принятия решений для ИТ и бизнеса.