О компании
Решения
Продукты
Сферы использования
Специализация
Оперативно выявляйте и устраняйте сбои, снижая время реагирования и предотвращая инциденты еще до их появления
Упрощение работы техподдержки и снижение нагрузки на команду
Как GMonit решает задачи техподдержки?
- Автоматический разбор логов, трассировок и метрик для мгновенного выявления причин инцидентов.
- Визуализация зависимостей между сервисами для быстрого определения проблемного узла.
- Исторический анализ инцидентов для выявления повторяющихся сбоев.
Быстрая диагностика и устранение сбоев
- Предиктивная аналитика предупреждает сбои до их возникновения.
- Запуск автоматических сценариев устранения неисправностей.
- Снижение количества обращений за счет более стабильной работы инфраструктуры.
Снижение нагрузки на поддержку
- Централизованный дашборд объединяет данные с серверов, баз данных и облаков.
- Мониторинг всех слоев системы (инфраструктура, приложения, API) в одном окне.
- Быстрая проверка соответствия SLA и диагностика узких мест.
Прозрачность работы инфраструктуры
- Интеллектуальные уведомления в Slack, Telegram, email, SMS без ложных тревог.
- Интеграция с ITSM и тикет-системами (ServiceNow, Jira, Zendesk) для автоматической регистрации инцидентов.
- Пост-инцидентный анализ и отчетность для улучшения процессов реагирования.
Эффективное управление инцидентами
Результаты внедрения GMonit
Рост продуктивности команды
Меньше ручного труда, больше фокус на ключевых задачах.
Оптимизация ресурсов и отказоустойчивость.
99.99% доступность сервисов
Предотвращение сбоев до их появления.
40% меньше обращений в поддержку
Автоматическая диагностика и предиктивный анализ сокращают время реакции
50% быстрее обработка инцидентов
инцидентов обнаружено за год
88%
рост исполнения SLA Y2Y
4,5%
Результат:
Проактивное обнаружение и устранение инцидентов
Кейсы
Бесперебойная работа сервисов направления e-comm в условиях активного роста бизнеса
Результат:
минут сократилось время поиска причин инцидента
20
часов до
10
c
Кейсы
Подготовка инфраструктуры к повышенному трафику при переходе на новую систему лояльности
Отслеживание трейсов сессий пользователей при нагрузочном тестировании
Прогнозирование поведения онлайн-ресурса при будущих акциях
Результат:
Кейсы
Корректная и бесперебойная работа обучающей платформы
Сокращение расходов на эксплуатацию информационных систем
Снижение влияния технических сбоев на критичные показатели для компании
Результат:
Кейсы
Контроль кода, четкий процесс исправления ошибок и высокий уровень производительности
Результат:
минут сократилось время поиска причин инцидента
3
часов до
15
c
Кейсы
Мы готовы провести персональную демонстрацию решения под ваш запрос
Заполните форму или напишите нам в Телеграм