Настройте бесперебойную работу сервисов: от оформления полиса до онлайн-урегулирования, устраняйте задержки в работе, исключайте причины оттока клиентов и убытки в часы пик.
GMONIT — незаменимый инструмент для контроля ключевых процессов в реальном времени, обнаружения отклонений в работе систем и предотвращения сбоев до того, как они повлияют на клиента или бизнес-метрики.
GMONIT — незаменимый инструмент для контроля ключевых процессов в реальном времени, обнаружения отклонений в работе систем и предотвращения сбоев до того, как они повлияют на клиента или бизнес-метрики.
Платформа наблюдаемости и контроля для страховых компаний
Какие задачи решает GMONIT для страховых компаний?
Снижение убытков от инцидентов в пиковые часы
Круглосуточное наблюдение за высоконагруженными сервисами во время сезонных и маркетинговых всплесков. Прогнозирование рисков отказов, быстрое реагирование на сбои, минимизация прямых и репутационных потерь.
Контроль пользовательских сценариев в онлайн- и мобильных каналах, фиксация неуспешных оформлений полисов, незавершенных заявок и ошибок в CJM, аналитика сессий, возврат клиента и устранение барьеров.
Обнаружение точек отвала клиентов
Сокращение задержек в работе конвейера
Мониторинг скорости прохождения заявок, расчетов, согласований и выплат. Выявление узких мест, задержек в интеграциях и на стороне внешних систем и повышение эффективности процессов.
Как GMONIT решает задачи для страхового сектора?
Контроль полного цифрового конвейера: от первой заявки до урегулирования убытков — с автоматическим выявлением отклонений.
Сквозной мониторинг 24/7
Совместимость с Zabbix, Prometheus, OpenTelemetry и другими системами — без изменений в текущей архитектуре.
Гибкая интеграция с существующей инфраструктурой
Настраиваемые уведомления по email и в мессенджерах, дашборды по сервисам, каналам и этапам клиентского пути.
Интеллектуальные алерты и аналитика
Возможность работы в разных форматах: установка SaaS или on-premises решения, согласно требованиям безопасности.
Облачное или локальное развертывание
Результаты использования GMONIT в страховании
Благодаря автоматизации рутинных проверок и улучшению видимости проблем
Снижение нагрузки на ИТ-команды до 35%
Повышение доступности онлайн-сервисов до 99,99%
Стабильная работа порталов и мобильных приложений даже при высоких нагрузках.
За счет раннего выявления инцидентов и ускоренного реагирования
Сокращение убытков в пиковые часы до 40%
Ещё до того, как это отразится на конверсии
Обнаружение до 95% точек отвала клиентов
Благодаря устранению внутренних задержек и оптимизации процессов
Снижение времени обработки заявок до 2 раз
Благодаря автоматизации рутинных проверок и улучшению видимости проблем
Снижение нагрузки на ИТ-команды до 35%
Повышение доступности онлайн-сервисов до 99,99%
Стабильная работа порталов и мобильных приложений даже при высоких нагрузках.
За счет раннего выявления инцидентов и ускоренного реагирования
Сокращение убытков в пиковые часы до 40%
Ещё до того, как это отразится на конверсии
Обнаружение до 95% точек отвала клиентов
Благодаря устранению внутренних задержек и оптимизации процессов
Снижение времени обработки заявок до 2 раз
Кому помогает GMONIT
- Увеличение времени бесперебойной работы
- Повышение доступности критических сервисов
- Увеличение скорости полного восстановления после сбоев
- Увеличение времени бесперебойной работы
- Повышение доступности критических сервисов
- Увеличение скорости полного восстановления после сбоев
Кейсы
Отзывы
Алексей Шкирмановский
СТО Ви.Tech
GMONIT стал для нас единым инструментом мониторинга наших сервисов, который не только упрощает анализ производительности базы данных и детектирование проблемных запросов. Благодаря GMONIT мы можем уверенно масштабироваться, зная, что контроль над всеми критическими метриками сохраняется.
Перед нами стояли три задачи: узнавать о проблемах раньше, чем об этом сообщают пользователи, сократить время расследования инцидентов для группы поддержки и снизить влияние тех. сбоев на важнейшие бизнес-показатели. Опытным путем мы убедились в эффективности GMONIT . Платформа обеспечивает бесперебойную работу помощью комплексного мониторинга производительности наших приложений, инфраструктуры и пользовательского опыта.
Руководитель отдела сервис менеджмента
М. Оганесян
Алексей Шкирмановский
СТО Ви.Tech
GMONIT стал для нас единым инструментом мониторинга наших сервисов, который не только упрощает анализ производительности базы данных и детектирование проблемных запросов. Благодаря GMONIT мы можем уверенно масштабироваться, зная, что контроль над всеми критическими метриками сохраняется.
Перед нами стояли три задачи: узнавать о проблемах раньше, чем об этом сообщают пользователи, сократить время расследования инцидентов для группы поддержки и снизить влияние тех. сбоев на важнейшие бизнес-показатели. Опытным путем мы убедились в эффективности GMONIT . Платформа обеспечивает бесперебойную работу помощью комплексного мониторинга производительности наших приложений, инфраструктуры и пользовательского опыта.
Руководитель отдела сервис менеджмента
М. Оганесян
Максим Строгий
ИТ-директор АШАН ТЕХ
Мы регулярно внедряем различные инструменты для оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов, пробуем новые методологии. В планах на этот год — построение data-driven подхода для синергии ИТ и Бизнеса. Совместно с GMONIT стремимся выработать оптимальные решения для развития бизнеса, снизить затраты на обслуживание ИТ-систем и увеличить прибыль, предоставляя лучший клиентский опыт.
В процессе активного роста бизнеса интернет-магазина hoff.ru нам необходимо контролировать качество сервиса, сохранять надежность и стабильность работы e-commerce и при этом предвосхищать растущие потребности клиентов Hoff. GMONIT позволяет нам закрывать все потребности в APM-мониторинге систем и фокусироваться на стратегических вопросах бизнеса.
Ген. директор Hoff Tech
Константин Пешехонов
Александр Швайкин
Директор отдела разработки Teachbase
После проведения оценки возможных решений мы остановили выбор на observability платформе GMONIT и уже на этапе пилота убедились в том, что программный продукт обладает необходимыми характеристиками для решения наших задач. Интеграция платформы наблюдаемости GMONIT позволила нам обеспечить непрерывную работу веб-сервиса Teachbase, сократить расходы на эксплуатацию информационных систем и улучшить ряд показателей компании.
Компания Вебмониторэкс предлагает заказчикам зрелый многокомпонентный продукт, состоящий из взаимно интегрированных модулей, основанных на системе микросервисов. Для того чтобы иметь контроль кода, четкий процесс исправления ошибок и отличный уровень производительности, необходима система мониторинга приложений. После внимательного изучения рынка наш выбор пал на GMONIT , предоставляющий широкие возможности, который решает наши задачи без больших усилий с нашей стороны.
Технический директор Вебмониторэкс
Денис Коробицин
Андрей Ревяшко
CIO «Подружка»
Выявить узкие места в работе сервисов, ускорить поиск этих ошибок нам помогает observability платформа GMONIT , благодаря которой мы можем идентифицировать проблемные зоны, предвосхищать сбои при росте трафика и значительно улучшать пользовательский опыт. Также мы получили детальное понимание о влиянии ИТ на бизнес-метрики, конверсию и CJM.
Наша команда искала простой и быстрый в интеграции инструмент, который поможет без лишних трудозатрат собрать дополнительные данные результатов нагрузочного тестирования системы. Уже за неделю работы observability платформы мы убедились в ее эффективности, нашли кейсы для оптимизации и решили осуществить полноценную интеграцию. И в течение всего 4 недель получили полностью адаптированный под наши потребности инструмент APM-мониторинга. При этом в процессе внедрения и настройки мы использовали GMONIT для решения наших задач.
Начальник отдела инноваций Familia
Азат Нургалиев
Игорь Зольников
ИТ-директор PLUMO LTD
Внедрение GMONIT позволило глубоко анализировать узкие места системы, понимать состояние всех ИТ-сервисов и приложений, что по итогам года привело к снижению количества и средней длительности инцидентов, существенно снизив потери компании. Специалисты компании продемонстрировали профессиональный подход к работе и клиентоориентированность!
Игорь Зольников
ИТ-директор PLUMO LTD
Внедрение GMONIT позволило глубоко анализировать узкие места системы, понимать состояние всех ИТ-сервисов и приложений, что по итогам года привело к снижению количества и средней длительности инцидентов, существенно снизив потери компании. Специалисты компании продемонстрировали профессиональный подход к работе и клиентоориентированность!
В процессе активного роста бизнеса интернет-магазина hoff.ru нам необходимо контролировать качество сервиса, сохранять надежность и стабильность работы e-commerce и при этом предвосхищать растущие потребности клиентов Hoff. GMONIT позволяет нам закрывать все потребности в APM-мониторинге систем и фокусироваться на стратегических вопросах бизнеса.
Ген. директор Hoff Tech
Константин Пешехонов
Андрей Ревяшко
CIO «Подружка»
Выявить узкие места в работе сервисов, ускорить поиск этих ошибок нам помогает observability платформа GMONIT, благодаря которой мы можем идентифицировать проблемные зоны, предвосхищать сбои при росте трафика и значительно улучшать пользовательский опыт. Также мы получили детальное понимание о влиянии ИТ на бизнес-метрики, конверсию и CJM.
Наша команда искала простой и быстрый в интеграции инструмент, который поможет без лишних трудозатрат собрать дополнительные данные результатов нагрузочного тестирования системы. Уже за неделю работы observability платформы мы убедились в ее эффективности, нашли кейсы для оптимизации и решили осуществить полноценную интеграцию. И в течение всего 4 недель получили полностью адаптированный под наши потребности инструмент APM-мониторинга. При этом в процессе внедрения и настройки мы использовали GMONIT для решения наших задач.
Начальник отдела инноваций Familia
Азат Нургалиев
Перед нами стояли три задачи: узнавать о проблемах раньше, чем об этом сообщают пользователи, сократить время расследования инцидентов для группы поддержки и снизить влияние тех. сбоев на важнейшие бизнес-показатели. Опытным путем мы убедились в эффективности GMONIT. Платформа обеспечивает бесперебойную работу помощью комплексного мониторинга производительности наших приложений, инфраструктуры и пользовательского опыта.
Руководитель отдела сервис менеджмента
М. Оганесян
Максим Строгий
ИТ-директор АШАН ТЕХ
Мы регулярно внедряем различные инструменты для оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов, пробуем новые методологии. В планах на этот год — построение data-driven подхода для синергии ИТ и Бизнеса. Совместно с GMONIT стремимся выработать оптимальные решения для развития бизнеса, снизить затраты на обслуживание ИТ-систем и увеличить прибыль, предоставляя лучший клиентский опыт.
Алексей Шкирмановский
СТО Ви.Tech
GMONIT стал для нас единым инструментом мониторинга наших сервисов, который не только упрощает анализ производительности базы данных и детектирование проблемных запросов. Благодаря GMONIT мы можем уверенно масштабироваться, зная, что контроль над всеми критическими метриками сохраняется.
Александр Швайкин
Директор отдела разработки Teachbase
После проведения оценки возможных решений мы остановили выбор на observability платформе GMONIT и уже на этапе пилота убедились в том, что программный продукт обладает необходимыми характеристиками для решения наших задач. Интеграция платформы наблюдаемости GMONIT позволила нам обеспечить непрерывную работу веб-сервиса Teachbase, сократить расходы на эксплуатацию информационных систем и улучшить ряд показателей компании.
Компания Вебмониторэкс предлагает заказчикам зрелый многокомпонентный продукт, состоящий из взаимно интегрированных модулей, основанных на системе микросервисов. Для того чтобы иметь контроль кода, четкий процесс исправления ошибок и отличный уровень производительности, необходима система мониторинга приложений. После внимательного изучения рынка наш выбор пал на GMONIT, предоставляющий широкие возможности, который решает наши задачи без больших усилий с нашей стороны.
Технический директор Вебмониторэкс
Денис Коробицин
Игорь Зольников
ИТ-директор PLUMO LTD
Внедрение GMONIT позволило глубоко анализировать узкие места системы, понимать состояние всех ИТ-сервисов и приложений, что по итогам года привело к снижению количества и средней длительности инцидентов, существенно снизив потери компании. Специалисты компании продемонстрировали профессиональный подход к работе и клиентоориентированность!