Платформа наблюдаемости GMonit помогла компании Familia запустить новую программу лояльности

В результате интеграции SaaS-версии GMonit компания Familia повысила доступность своих сервисов, сократила количество инцидентов и затраты на их поиск.
У ритейлера появился полезный инструмент для разработчиков и служб технической поддержки, который помогает тестировать новые релизы и отслеживать узкие места в работе систем.
В дальнейшем Familia планирует использовать GMonit и в других приложениях.

Оптимизировать систему под новые цели и задачи бизнеса.

Обеспечить трекинг результативности и эффективности работы инфраструктуры в периоды запуска крупных маркетинговых акций.

Подготовить площадку к росту трафика в 10 раз.

Observability платформа GMonit поддерживает взрывной рост онлайн-продаж Hoff

Ритейлер настроил сквозной мониторинг приложения на уровне бэкенда, БД и внешних сервисов. Команда разработки Hoff теперь значительно быстрее получает информацию о проблемах в работе систем после выпуска релиза, имеет инструменты, чтобы раскрыть корневые причины и может качественнее предсказывать влияние нового кода на пользовательский опыт. Время поиска причин инцидента в некоторых сложных случаях сократилось с нескольких часов до нескольких минут — иногда хватает одного взгляда и нескольких кликов мышкой.

Повысить качество и надежность новых релизов (25 плановых релизов в год + несколько десятков микрорелизов).

Реализовать возможность быстрой локализации инцидентов и сократить время их устранения.

Обеспечить стабильную работу e-com Hoff в условиях активного роста (38% роста Y2Y).

В компании Вебмониторэкс повысили доступность сервисов — время поиска инцидентов сократилось с 3 часов до 15 минут. Разработчик имеет более глубокое представление о своих системах, легко выявляет потенциальные узкие места и оперативно устраняет технические сбои до того, как об этом сообщают пользователи. Кроме того, сотрудники компании теперь могут отслеживать ошибки, о существовании которых ранее не подозревали.

Повысить производительность и наблюдаемость сервисов интеграций между компонентами платформы.

Поддержать «здоровье» инфраструктуры и бесперебойность работы.

Улучшить клиентский опыт продукта кибербезопасности.

Снижение влияния технических сбоев.

Сокращение времени расследования инцидентов.

Поддержание стабильной работы сервисов и приложений.

Платформа GMonit обеспечила бесперебойную работу сервисов. Теперь «Лента» получает детальное понимание о работе приложений на уровне конкретных транзакций и запросов в системе, а также взаимодействия с внешними сервисами. За год с помощью GMonit было обнаружено 88% критичных инцидентов.

Обеспечить корректную и бесперебойную работу обучающей платформы.

Найти российскую альтернативу DataDog, который использовался ранее для мониторинга производительности LMS-  системы Teachbase.

Использование GMonit обеспечило Teachbase непрерывную работу LMS- системы, сократило расходы на эксплуатацию информационных систем, снизило влияние технических сбоев на критичные показатели для компании и, как следствие, увеличило выручку, CRR и лояльность клиентов.