В процессе активного роста бизнеса интернет-магазина hoff.ru нам необходимо контролировать качество сервиса, сохранять надежность и стабильность работы e-commerce и при этом предвосхищать растущие потребности клиентов Hoff. GMonit позволяет нам закрывать все потребности в APM-мониторинге систем и фокусироваться на стратегических вопросах бизнеса.
Выявить узкие места в работе сервисов, ускорить поиск этих ошибок нам помогает observability платформа GMonit, благодаря которой мы можем идентифицировать проблемные зоны, предвосхищать сбои при росте трафика и значительно улучшать пользовательский опыт. Также мы получили детальное понимание о влиянии ИТ на бизнес-метрики, конверсию и CJM.
Наша команда искала простой и быстрый в интеграции инструмент, который поможет без лишних трудозатрат собрать дополнительные данные результатов нагрузочного тестирования системы. Уже за неделю работы observability платформы мы убедились в ее эффективности, нашли кейсы для оптимизации и решили осуществить полноценную интеграцию. И в течение всего 4 недель получили полностью адаптированный под наши потребности инструмент APM-мониторинга. При этом в процессе внедрения и настройки мы использовали GMonit для решения наших задач.
Начальник отдела инноваций Familia
Перед нами стояли три задачи: узнавать о проблемах раньше, чем об этом сообщают пользователи, сократить время расследования инцидентов для группы поддержки и снизить влияние тех. сбоев на важнейшие бизнес-показатели. Опытным путем мы убедились в эффективности GMonit. Платформа обеспечивает бесперебойную работу помощью комплексного мониторинга производительности наших приложений, инфраструктуры и пользовательского опыта.
Руководитель отдела сервис менеджмента
Мы регулярно внедряем различные инструменты для оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов, пробуем новые методологии. В планах на этот год — построение data-driven подхода для синергии ИТ и Бизнеса. Совместно с GMonit стремимся выработать оптимальные решения для развития бизнеса, снизить затраты на обслуживание ИТ-систем и увеличить прибыль, предоставляя лучший клиентский опыт.
GMONIT стал для нас единым инструментом мониторинга наших сервисов, который не только упрощает анализ производительности базы данных и детектирование проблемных запросов. Благодаря GMONIT мы можем уверенно масштабироваться, зная, что контроль над всеми критическими метриками сохраняется.
Директор отдела разработки Teachbase
После проведения оценки возможных решений мы остановили выбор на observability платформе GMonit и уже на этапе пилота убедились в том, что программный продукт обладает необходимыми характеристиками для решения наших задач. Интеграция платформы наблюдаемости GMonit позволила нам обеспечить непрерывную работу веб-сервиса Teachbase, сократить расходы на эксплуатацию информационных систем и улучшить ряд показателей компании.
Компания Вебмониторэкс предлагает заказчикам зрелый многокомпонентный продукт, состоящий из взаимно интегрированных модулей, основанных на системе микросервисов. Для того чтобы иметь контроль кода, четкий процесс исправления ошибок и отличный уровень производительности, необходима система мониторинга приложений. После внимательного изучения рынка наш выбор пал на GMONIT, предоставляющий широкие возможности, который решает наши задачи без больших усилий с нашей стороны.
Технический директор Вебмониторэкс
Внедрение GMonit позволило глубоко анализировать узкие места системы, понимать состояние всех ИТ-сервисов и приложений, что по итогам года привело к снижению количества и средней длительности инцидентов, существенно снизив потери компании. Специалисты компании продемонстрировали профессиональный подход к работе и клиентоориентированность!